Termos de Uso

Última atualização: 17 de maio de 2026 · Versão 1.0

Bem-vindo ao Oliverfy. Antes de usar nossos serviços, leia atentamente estes Termos de Uso. Ao se cadastrar, contratar um plano ou interagir com a plataforma, você declara estar de acordo com tudo o que está escrito aqui.

Se algum ponto não ficar claro, entre em contato pelo email jhonatasouza9@gmail.com antes de aceitar.

1. O que é o Oliverfy

O Oliverfy é uma plataforma de gestão financeira pessoal que funciona por meio de:

• Conversas via WhatsApp com um agente de inteligência artificial, que registra gastos, rendas, listas de compras e lembretes;
• Painel web (dashboard) acessível em oliverfy.com, onde você visualiza relatórios, gráficos, previsibilidade de orçamento e gerencia seus registros.

O Oliverfy é uma ferramenta de registro e visualização das suas finanças pessoais. Não somos instituição financeira, não realizamos transferências, não investimos seu dinheiro nem oferecemos consultoria financeira profissional.

2. Cadastro e conta de usuário

Para usar o Oliverfy você precisa:

• Ter no mínimo 18 anos de idade ou capacidade civil plena;
• Fornecer dados verdadeiros e atualizados no cadastro (nome, email, WhatsApp);
• Definir uma senha pessoal e mantê-la em sigilo;
• Aceitar estes Termos de Uso e a Política de Privacidade.

Você é responsável por todas as atividades realizadas com a sua conta. Se identificar uso indevido (acesso por terceiros, por exemplo), avise imediatamente pelo email de suporte para que possamos suspender o acesso.

3. Planos e pagamentos

O Oliverfy é oferecido em planos pagos, com cobrança mensal recorrente. Os valores e funcionalidades de cada plano estão disponíveis na página inicial do site.

• O pagamento é processado pelo Mercado Pago, que coleta e armazena os dados do seu cartão diretamente. O Oliverfy não armazena dados de cartão.
• A assinatura é renovada automaticamente todo mês, na mesma data da contratação inicial, até que você solicite o cancelamento.
• Em caso de falha no pagamento (cartão recusado, saldo insuficiente, etc.), o acesso pode ser suspenso temporariamente até a regularização.

4. Direito de arrependimento e reembolso

Em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você tem o direito de desistir da contratação no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data do pagamento.

Para exercer esse direito:

• Envie um email para jhonatasouza9@gmail.com dentro dos 7 dias, informando que deseja desistir;
• O reembolso integral será processado em até 10 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento utilizado;
• Sua conta será encerrada e seus dados tratados conforme a Política de Privacidade.

Após o prazo de 7 dias, não realizamos reembolso de valores já pagos. Você pode, a qualquer momento, solicitar o cancelamento da renovação automática (item 5), e manterá acesso ao serviço até o fim do ciclo já pago.

5. Como cancelar sua assinatura

O cancelamento é feito por solicitação ao suporte:

• Envie um email para jhonatasouza9@gmail.com a partir do email cadastrado na sua conta, solicitando o cancelamento;
• Processamos a solicitação em até 2 dias úteis;
• Você mantém acesso completo ao serviço até o fim do ciclo já pago (não há cobrança da próxima mensalidade);
• Seus dados continuam armazenados conforme a Política de Privacidade, e você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

6. Uso permitido

Ao usar o Oliverfy, você concorda em:

• Utilizar a plataforma apenas para fins pessoais e legítimos;
• Não tentar acessar contas de outros usuários, dados internos da plataforma ou explorar vulnerabilidades;
• Não usar o serviço para registrar atividades ilegais, lavar dinheiro, ou qualquer finalidade contrária à legislação brasileira;
• Não enviar conteúdo ofensivo, ilegal, discriminatório ou que viole direitos de terceiros pelo canal WhatsApp;
• Não tentar engenharia reversa, copiar, modificar ou revender o serviço.

O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, sem direito a reembolso de valores pagos.

7. Inteligência artificial e limitações

O agente do WhatsApp utiliza tecnologia de inteligência artificial generativa (Google Gemini) para interpretar suas mensagens, áudios e classificar transações. Você reconhece que:

• A IA pode cometer erros de interpretação, classificação ou cálculo;
• É sua responsabilidade conferir os registros lançados e corrigi-los, se necessário (pelo dashboard);
• O Oliverfy não se responsabiliza por decisões financeiras tomadas com base exclusiva nos relatórios da plataforma;
• Os áudios enviados são processados pela Google (Gemini) conforme nossa Política de Privacidade.

8. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para manter o Oliverfy disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. O serviço pode estar temporariamente indisponível por:

• Manutenções programadas (avisadas com antecedência sempre que possível);
• Falhas em serviços de terceiros (Google Sheets, Mercado Pago, Evolution API, WhatsApp, etc.);
• Eventos de força maior (panes elétricas, ataques cibernéticos, problemas de infraestrutura de nuvem).

Indisponibilidades pontuais não geram direito a reembolso. Em caso de indisponibilidade prolongada (mais de 7 dias consecutivos), poderemos creditar o valor proporcional na próxima fatura.

9. Limitação de responsabilidade

O Oliverfy é uma ferramenta de organização financeira pessoal. Não somos responsáveis por:

• Decisões financeiras tomadas pelo usuário com base nos relatórios e previsões da plataforma;
• Perdas financeiras decorrentes de uso indevido do serviço;
• Falhas de terceiros (operadoras de cartão, bancos, WhatsApp, Mercado Pago, Google);
• Conteúdo que o usuário inserir voluntariamente na plataforma.

Nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelo usuário no mês em que o evento ocorreu, na maior extensão permitida pela legislação brasileira.

10. Propriedade intelectual

Todo o código, design, marca, identidade visual, conteúdo institucional e funcionalidades do Oliverfy são de propriedade exclusiva da operadora (item de Empresa, acima). Você recebe apenas uma licença pessoal, intransferível e não exclusiva de uso, válida enquanto sua assinatura estiver ativa.

Os dados financeiros que você registra (gastos, rendas, lista) são seus. Você pode exportá-los a qualquer momento solicitando pelo email de suporte.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente, especialmente para refletir mudanças legais ou de funcionalidades. Quando isso acontecer:

• A nova versão será publicada nesta página, com data de atualização visível;
• Mudanças significativas serão avisadas por email e WhatsApp com pelo menos 15 dias de antecedência;
• Se você não concordar com as mudanças, pode cancelar a assinatura conforme o item 5, sem ônus.

12. Encerramento de conta pela plataforma

Podemos encerrar a conta de um usuário, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Descumprimento destes Termos de Uso;
• Uso fraudulento, chargebacks indevidos ou tentativas de burlar pagamentos;
• Conduta que prejudique outros usuários ou a integridade do serviço;
• Inadimplência por mais de 30 dias.

Em caso de encerramento, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade. Não há reembolso em casos de encerramento por descumprimento.

13. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Para resolver qualquer controvérsia decorrente destes Termos ou do uso da plataforma, fica eleito o Foro da Comarca do Rio de Janeiro/RJ, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Dúvidas, sugestões ou solicitações:

• Email: jhonatasouza9@gmail.com

Ao continuar utilizando o Oliverfy, você confirma ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso.